الإبلاغ عن الإصلاح أو الصيانة
هل لديك جهاز معيب؟ أم تريد إجراء الصيانة؟ الخدمة الفنية لـ FireWare سعيدة بمساعدتك!
نريد بطبيعة الحال التأكد من حصولك على المساعدة في أسرع وقت ممكن. ولذلك، يرجى إكمال نموذج RMA بشكل كامل قدر الإمكان حتى نتمكن من الاستعداد بشكل صحيح.
بعد أن نتلقى نموذج RMA المكتمل، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن تعليمات الشحن ورقم RMA الفريد الخاص بك. بهذه الطريقة يمكنك الاستمرار في مراقبة عملية الإصلاح أو الصيانة بنفسك!
في نموذج RMA، يمكنك أيضًا الإشارة إلى المبلغ الذي يمكننا إصلاحه دون مزيد من التشاور. هل يبقى الإصلاح أقل من هذا المبلغ؟ سنقوم بعد ذلك بالإصلاح على الفور. وهذا يوفر الكثير من الوقت! إذا تبين أن الضمان يغطي عملية الإصلاح، فلن يتم فرض أي تكاليف بالطبع!
يمكنك الاتصال بنا للحصول على عقد الصيانة.
الاقتراحات والشكاوى
برنامج FireWare مفتوح دائمًا للتحسينات. هل لديك اقتراح أو شكوى؟ أخبرنا بذلك عبر البريد الإلكتروني info@FireWare.nl .
اطلب الأجزاء
لا يمكن العثور على جميع الأجزاء في متجر الويب. يرجى الاتصال بنا والحصول على الاقتباس عن طريق البريد الإلكتروني.
هل لديك أسئلة؟ ثم يمكنك دائمًا الاتصال بنا عبر info@FireWare.nl أو عبر رقم الهاتف +31 (0)88 252 60 00.
