Intertraining ist einer der innovativsten Ausbilder für betriebliche Notfallhelfer in den Niederlanden. Zum Beispiel sorgte das Schulungszentrum 2017 mit dem ersten Escape Room für betriebliche Notfallsituationen für eine Premiere. FireWare durfte seinerzeit dieses Konzept entwickeln und umsetzen. Inzwischen sind den Niederlanden sind bereits mehrere solcher Escape Rooms in Betrieb. Für Intertraining war es Zeit für den nächsten Schritt!
Alle Erfahrungen, die sowohl FireWare als auch Intertraining in den letzten Jahren im Bereich Gamification in der Sicherheitsausbildung gesammelt haben, wurden sorgfältig ausgewertet. Die guten Elemente wurden beibehalten und die verbesserungswürdigen Aspekte auf ein höheres Niveau gebracht. Dies hat zu einem völlig neuen Konzept für Intertraining geführt: „DIE NOTRUFZENTRALE“ (Niederländisch: „DE MELDKAMER“).
Versetze Dich in die Lage eines Mitarbeiters der Notrufmeldezentrale
Die Teilnehmer werden in drei Gruppen eingeteilt und diese besetzen jeweils ihre eigene Notrufmeldezentrale. Während ihres Diensts werden sie aufgefordert, vier Meldungen ordnungsgemäß zu bearbeiten. Sie unterstützen die Opfer und Retter am anderen Ende der Telefonleitung bei der Suche nach den besten Lösungen für ihren (betrieblichen)Notfall.
Diese Unterstützung erfolgt auf verschiedene Art und Weise. Denken Sie dabei an die Beantwortung von Fragen, das Einscannen von Objekten und Dokumenten, die sich im Raum befinden, oder sogar auf der anderen Seite der Leitung Maßnahmen zu ergreifen. Das gesamte Spiel ist vollständig interaktiv und dynamisch. Durch die Videowände und Licht- und Soundeffekte wird der Lehrgangsteilnehmer vollständig in ein interaktives Umfeld einbezogen.
DIE NOTRUFMELDEZENTRALE kann für verschiedene Spiele und Meldungen verwendet werden. Dadurch eignet sich die Anlage nicht nur für das Trainieren von betrieblichen Notfällen, sondern auch für andere (professionelle) Zielgruppen. Es ist sogar möglich, ein Spiel nach Maß anfertigen zu lassen.
Innovative Anlage
Die gesamte Anlage wurde mit dem Ziel entworfen, die Lehrgangsteilnehmer zu besseren betrieblichen Nothelfer zu machen. Es geht sicherlich nicht nur darum, den Lehrgangsteilnehmer zu beurteilen. Im Falle einer falschen oder nicht vollständig korrekten Antwort wird eine vollautomatische, passende Anweisung gegeben.
Dem Raumklima wurde viel Aufmerksamkeit geschenkt. Eine fortschrittliche Luftbehandlung stellt sicher, dass die Räume nicht „miefig“ werden oder eine unangenehme Temperatur haben. Das Raumklima ist äußerst wichtig für die Erfahrung und Lernfähigkeit des Lehrgangsteilnehmers!
Auf zur nächsten Phase
In dieser Woche haben die FireWare-Techniker mit der Zusammenstellung der Spiel- und Simulationstechnik begonnen. Die 11 Bildschirme, Lautsprecher, Kameras und Spielekonsolen wurden in den perfekt vorbereiteten Räumen platziert. Wie schön ist es, einen solchen Arbeitstag mit den gefüllten Kuchen zu beginnen, die Steven Streefland von Intertraining speziell für die FireWare-Techniker gekauft hat? Ein besserer Start der Montage der Anlage vor Ort ist doch wohl nicht möglich?!
