Wir haben in den vergangenen Monaten hart gearbeitet, um unsere Bestände auf ein bestimmtes Niveau zu bekommen und sie auf diesem zu halten. Das ist uns größtenteils gelungen: unser Lager ist wieder gut gefüllt. In Bezug auf die Gerätschaften und Materialien, die wir (noch) nicht vorrätig haben, sind wir von unseren eigenen Lieferanten abhängig. Einen wirklich großen Einfluss auf diese Lieferzeiten haben wir nicht. Aber sehr wohl auf die Art und Weise, wie wir Sie seitens FireWare darüber informieren.
Wir haben in eine Reihe schöner IT-Lösungen investiert, um immer besser prognostizieren zu können, wann wir die Dinge liefern werden, die Sie bestellt haben.
Wir halten Sie darüber auf dem Laufenden, ob die Lieferzeit weiterhin wie erwartet ist oder ob sich Änderungen ergeben haben. Ist eine Übung in Gefahr, weil eine Lieferzeit nicht eingehalten wird? Dann wissen wir das rechtzeitig und können Ihnen bei der Lösungsfindung behilflich sein: zum Beispiel durch den Einsatz einer Übungsgerätschaft aus unserer Mietflotte. Glücklicherweise sind wir jedoch immer öfter in der Lage, schneller als erwartet zu liefern.
Ab sofort erhalten alle, bei denen es einen oder mehrere Lieferrückständen gibt, jeden Mittwoch automatisch ein Status-Update. Wir nennen diesen natürlich Mittwoch Update-Tag!
