Wir können uns vorstellen, dass die Arbeit hinter unseren Kulissen schon mal in Vergessenheit gerät. Mithilfe unserer Kommunikation teilen wir viele ins Auge springende Lösungen, die es den Hilfskräften ermöglichen, so realistisch wie möglich zu üben. Aber was ist aus technischer Sicht notwendig, um diese großartigen Übungslösungen zu realisieren? Und was spielt sich bei uns ab, bevor Ihnen Ihre Übungsgerätschaften gebrauchsfertig geliefert werden? Um auf diese Frage eine gute Antwort geben zu können, nehmen wir Sie mit in die Küche oder, besser gesagt, in die Werkstatt unseres Technischen Dienstes.
Technisch sachkundig
Ist der Technische Dienst einer Organisation langweilig und eintönig? Bei FireWare sicher nicht! Montagearbeiten, Wartung, Logistik, Unterstützung beim Messestandbau und coole Projekte: Damit beschäftigen sich unsere technischen Kollegen.
Die Montage der Übungsgerätschaften erfolgt vollständig bei uns intern, in unserer eigenen Werkstatt. Außerdem ist das eine Produkt natürlich etwas komplizierter als das andere. Nehmen Sie zum Beispiel unseren Incident Server und den Incident Client. Wenn Sie unter die „Haube“ schauen, sehen Sie nichts als Drähte. Unser Technischer Dienst weiß jedoch genau, was es mit diesen Drähte auf sich hat, und sorgt dafür, dass die Übungsgerätschaften sicher und ordnungsgemäß funktionieren!
Große Projekte
Neben dem Logistikprozess und der Montage und Wartung der zum Verkauf stehenden Übungsgerätschaften ist unser Technischer Dienst eng in die Prozesse unserer Vermietungsabteilung eingebunden. Bei großen Projekten, bei denen unsere Mietflotte in Anspruch genommen wird, beispielsweise bei Tunnelübungen, helfen wir, das Szenario so realistisch wie möglich zu gestalten. Darüber hinaus bereitet unser Technischer Dienst große Projekte so weit wie möglich intern vor, damit die Inszenierung vor Ort so schnell wie möglich eingerichtet werden kann.
Bei der Realisierung neuer Ausbildungskonzepte können wir immer auf die Fähigkeiten unseres technischen Teams bauen. Denken Sie dabei an die Lichteffekte für ein Ausbildungserlebnis, die es einzurichten gilt, oder an das Dekor für einen didaktischen Fluchtraum (Escape-Room). Aber auch in unserem eigenen Gebäude krempeln die (rechten) Hände regelmäßig ihre Ärmel hoch. Und das hat zum Beispiel zu unserem coolen neuen Studio geführt!
Wartung und Reparatur
Aus Sicherheitsgründen müssen Übungsgerätschaften, die elektrische Bauteile enthalten, regelmäßig nach NEN-3140 abgenommen werden. Mit einem Messgerät messen wir dann beispielsweise, ob die Stecker noch technisch in Ordnung sind. Die Wartung erfolgt auch vor Ort, beispielsweise in fertiggestellten Ausbildungszentren. Auf diese Weise kann sich der Eigentümer auf ein sicheres und gut funktionierendes Konzept verlassen!
Haben Sie eine technische Frage?
Beim Technischen Dienst gibt es keine zwei identischen Tage. Das sorgt für eine schöne Abwechslung und nette Herausforderungen. Haben Sie eine brennende Frage an unser technisches Team? Stellen Sie sie per E-Mail an die Adresse info@fireware.nl oder rufen Sie unter der Nummer +31 88 2526000 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
