Wir als FireWare beschäftigen uns nicht mit dem Inhalt eines Webinars oder einer (Online-) Schulung. Wir erleichtern den Prozess des Wissenstransfers. Sei es persönlich oder in einer Online-Umgebung. Und damit haben wir alle Hände voll zu tun!
Ist das Bild korrekt? Wie ist die Klangqualität? Ist das Streaming in Ordnung? Stimmen der zweite und dritte Kreis? Mit all diesen Fragen beschäftigen wir uns. Es ist Sache des Ausbilders, seine Vision und seinen Lehrstoff zu vermitteln. Wir helfen ihm gerne dabei. Aber die einzelnen Ausbilder und Sicherheitsregionen werden dies auf ihre Art und Weise tun.. Und das ist klasse so. Damit tragen wir alle auf unsere Weise zum Projekt Fachkundig per Fernunterricht (www.vakbekwaamopstand.nl) bei.
Sichere Lernumgebung für den Schüler
Das niederländische Jugendinstitut definiert eine sozial sichere Lernumgebung als: die Umstände, unter denen sich jeder Schüler und Berufstätige unabhängig von Religion, Herkunft oder sexueller Orientierung respektiert und akzeptiert fühlt und in denen er von unerträglichem Verhalten und Gewalt materieller, psychischer und physischer Art nicht behelligt wird. Darüber hinaus bietet die Lernumgebung eine solche Qualität, dass sicheres Lernen gewährleistet ist (physische Sicherheit). Dies ist eine Definition, mit der wir uns als FireWare identifizieren können.
In den letzten Jahren wurde im Hilfskräftesektor viel über die sichere Lernumgebung diskutiert, insbesondere, was die Schüler angeht. Fühlt sich der Schüler respektiert und akzeptiert? Kann jemand Fragen stellen, ohne „ausgelacht“ zu werden?
Sichere Lehrumgebung für den Dozenten
Durch diese Corona-Krise entsteht eine völlig neue Lernlandschaft. Der Fernunterricht wird entdeckt. Mit Erfolgen und Lernmomenten. Einige Dinge gehen gut und andere Dinge laufen weniger gut. Und daraus lernen wir.
Die große Frage, die sich jetzt stellt, ist: Wie schaffen wir eine sichere Lehrumgebung für den Ausbilder oder Lehrer? Bei den letzten digitalen Übungsabende der verschiedenen Regionen stellten wir eine Reihe von Dingen fest, die es wert sind, erwähnt zu werden:
- Ausbilder möchten nicht vor der Kamera unterrichten, weil sie Angst haben, etwas „Falsches“ zu sagen. Stimmt ihre Idee überhaupt mit der Idee der niederländischen Feuerwehr oder mit den Ideen anderer Feuerwehrkollegen überein?
- Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass das, was in einer Online-Lektion gesagt wird, „für immer“ im Internet verbreitet wird. Was ist, wenn es nicht stimmt? Das ist eine Hemmschwelle für Ausbilder, daran teilzunehmen.
- Die Atmosphäre in den Chats, insbesondere im dritten Kreis, wird schnell rauer. Die Äußerungen der Zuschauer werden weniger nuanciert und weniger anständig. Manchmal sogar persönlich.
- Dadurch, dass es in den Chats an der Nuancierung mangelt, sind die Positionen stärker polarisiert.
In den letzten zwei Wochen hat sich die Atmosphäre in den Chats insbesondere aufgrund der größeren Zuschauerzahl geändert. Es wurden sogar Leute im Zusammenhang mit ihrem Sprachgebrauch aus Chats verbannt. Auch Aussagen wie „Ich mag das nicht, ich steige aus“ und „Er redet Unsinn“ sind typische Aussagen, die schnell getippt werden, aber für den Ausbilder vor der Kamera einen großen Einfluss haben können.
Was wollen wir jetzt eigentlich?
In den Niederlanden gibt es eine Gruppe von Menschen, die sich den Kopf darüber zerbricht, um alternative Wege zu finden, um beruflich fachkundig zu sein und es auch zu bleiben. Diese Menschen wagen sich aus der geschützten Umgebung des Klassenzimmers heraus und teilen ihr Wissen und ihre Fähigkeiten, ihre Vision oder eine Kombination davon mit Kollegen im ganzen Land. Das ist ein Risiko. Bitte behandeln Sie diese Menschen weiterhin mit Respekt. Und ja, wenn man dieses Wagnis eingeht, kann man Reaktionen erwarten. Und das ist erlaubt. Das gehört zum Unterrichten, das gehört zur Interaktivität. Aber können wir uns darauf einigen, dass der Ton dabei normal und höflich bleibt? Auf diese Weise bleiben Menschen verfügbar, die weiterhin die Übungsabende anbieten möchten.
Wie schön, du denkst anders!
Eine Diskussion ist eine Form der Besprechung, z. B. ein Gespräch, ein Chat oder eine andere Form der Kommunikation zwischen zwei oder mehr Parteien zu einem bestimmten Thema, bei der die Parteien versuchen, sich gegenseitig von einem bestimmten Standpunkt zu überzeugen. Sie wollen also Recht haben. Die große Frage ist, ob ein Chat mit mehr als 300 Personen während eines digitalen Übungsabends der ideale Ort dafür ist.
Eine alternative Form, dies zu betrachten, basiert auf der Idee: „Wie schön, du denkst anders“. Was passiert, wenn wir jetzt Standpunkte miteinander vergleichen? Wir betrachten das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln und Meinungen. Auf diese Weise reden wir weiter miteinander und lernen voneinander. Vielleicht können wir in den Vorbereitungen für den digitalen Unterricht etwas tun, um diese Art der Argumentation weiter zu erleichtern. Wir gehen dann mehr vom Ziel, Recht zu haben, zum Vergleich von Standpunkten über.
Bedeutet das, dass wir einer heftige Diskussion nicht aus dem Weg gehen sollten? Sicher nicht! Denken wir bewusst darüber nach, ob die Zeit, der Ort und die Gesellschaft dafür vorhanden ist. Oder ob eine vertiefende Frage, eine Ergänzung oder eine gerade formulierte andere Einsicht eine wertvollere Ergänzung für die gesamte Gruppe darstellt.
Eine sichere Lern- und Lehrumgebung schaffen: für wen denn?
Zurück zur zentralen Frage in diesem Artikel. Für wen und wie schaffen wir eine sichere Lern- und Lehrumgebung für den Ausbilder und den Schüler? Und wie erhalten wir Interaktivität und Interaktion aufrecht? Wir haben wirklich keine Ahnung. Gute Ideen sind also sehr willkommen. Aber vielleicht ist es ein guter Anfang, damit aufzuhören, Dinge in einem Chat zu schreiben, die wir niemals jemandem in einem Klassenzimmer so sagen würden. Auf der anderen Seite lasst uns auch den Ausbildern und Dozenten vor der Kamera helfen, widerstandsfähiger gegenüber Dingen zu sein, die Teil des Auftritts vor dem „großen Publikum“ sind. Es ist eine Wechselwirkung.
Warum wurde dieser Artikel geschrieben?
Löst dieser Artikel das Problem der sicheren Lern- und Lehrumgebung? Wahrscheinlich nicht. Aber ein bisschen ins Bewusstsein rufen, kann sicher nicht verkehrt sein. Bei FireWare führen wir offene und ehrliche Gespräche mit den Ausbildern. Ausbilder, die seit Jahren im Klassenzimmer tätig sind und nun plötzlich etwas anderes machen, aus Leidenschaft. Ausbilder, die mit Schulterzucken vor der Kamera kommen. Und sich dann auch noch das Gesendete ansehen und die Chats nachlesen. Diese Einsicht möchten wir gerne teilen.
