Bei der Sicherheitsregion Limburg-Nord sind mehr als 100 FireWare Rauchmaschinen in Gebrauch. Diese Maschinen werden unter allen möglichen Umständen von vielen verschiedenen Benutzern verwendet. Das technische Management dieser Rauchmaschinen ist denn auch eine Herausforderung, der sich die Sicherheitsregion und FireWare gemeinsam stellen!
Ein wichtiger Schritt ist dabei die Ausbildung der Techniker der Sicherheitsregion Limburg-Nord. Ende Oktober 2022 war es soweit. Während eines Schulungstages teilten die FireWare-Techniker ihre Erfahrungen, ihr Wissen und ihre Tricks. Aber auch umgekehrt hatten uns die Techniker der Sicherheitsregion viel zu erzählen! Dies hilft uns dabei, unsere Produkte noch besser zu machen und sie auf die Nutzer zuzuschneiden.
Zusammenarbeit ist menschengemacht. Es ist schön zu wissen, wen man am Telefon hat, wenn man wegen eines technischen Problems oder der Verfügbarkeit eines Teils anruft. „Den Namen Gesichter zu geben“ war ein wichtiger Teil dieses Schulungstages. Das gegenseitige Vertrauen ist so groß, dass die Sicherheitsregion selbst bestimmen kann, ob eine Reparatur unter Garantie fällt oder nicht. Das erspart viel Verwaltungsaufwand! Für beide Seiten.
Speziell reparierte Rauchmaschinen
Nach einem Vormittag, der der Theorie geweiht war, wurde an den eigens für dieses Schulung präparierten Rauchmaschinen fleißig gearbeitet. Von den Einstellungen bis hin zu Verstopfungen, von Thermoelementen bis zu Pumpen und von Netzkabeln bis zur Sicherheitsabnahme. Alle diese Themen wurden behandelt. Nach Abschluss dieser Schulung sind die Techniker der Sicherheitsregion einwandfrei in der Lage, die am häufigsten auftretenden Störungen selbst zu beheben und die Wartungsarbeiten selbst durchzuführen. All dies mit den speziellen „praktischen“ Werkzeugen und speziellen „Tricks“.
Win-win-win für alle
Die meisten Probleme mit einer Rauchmaschine lassen sich sehr einfach selbst beheben. Die Zeit, die benötigt wird, um ein Gerät für den Versand vorzubereiten, es einzusenden, bei FireWare zu reparieren und wieder zurückzuschicken, ist um ein Vielfaches länger als eine Reparatur vor Ort selbst durchzuführen. Nach einer Schulung können die meisten Reparaturen innerhalb von 15 bis 30 Minuten selbst durchgeführt werden. Das ist sehr effektiv! Das spart viel Zeit, Geld und Logistik, vor allem aber Ärger.
Inspirierend zusammenarbeiten
In der heutigen Zeit der Bauteilknappheit, eines begrenzten Angebots an guten Technikern und viel Aufmerksamkeit für die Umwelt ist es wichtig, dass wir anders miteinander und mit unserer Umwelt umgehen. Indem man wirklich die Verbindung zueinander sucht, einander vertraut und Herausforderungen pragmatisch angeht, ist es sehr einfach, große Schritte zu machen. Wir bei FireWare sind mit dieser Form der Zusammenarbeit jedenfalls sehr glücklich. In unseren Augen gibt es dabei nur Gewinner!
Wollen Sie auch anders miteinander zusammenarbeiten?
FireWare bietet spezielle Kurse für Techniker an, die viel mit der Wartung und der Reparatur von Übungsgerätschaften zu tun haben. Nehmen Sie gern mit uns Kontakt auf, um die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit mit Ihrer Sicherheitsregion oder Ihrem Schulungszentrum zu erkunden!
