{"id":41612,"date":"2020-04-17T09:07:16","date_gmt":"2020-04-17T09:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/fireware.nl\/levolutivite-de-votre-image\/"},"modified":"2020-04-24T09:09:37","modified_gmt":"2020-04-24T09:09:37","slug":"levolutivite-de-votre-image","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fireware.nl\/fr\/levolutivite-de-votre-image\/","title":{"rendered":"L’\u00e9volutivit\u00e9 de votre image"},"content":{"rendered":"\n\t

En tant qu’instructeur, vous disposez d’une plateforme. En direct devant une classe, ou devant une cam\u00e9ra. Vous donnez des cours, vous enseignez. Une grande responsabilit\u00e9, qui demande de la passion. Sinon, vous ne tiendrez pas le coup.<\/strong><\/p>\n

Avec le temps, vous apprendrez que vous pouvez faire certaines choses dans une situation sp\u00e9cifique et pas d’autres. Vous apprenez \u00e0 comprendre votre groupe. Mais devant une cam\u00e9ra, ce sentiment dispara\u00eet d’un seul coup.<\/p>\n

Il y en a dans chaque r\u00e9gion\u00a0: ces instructeurs passionn\u00e9s qui ont tous leur propre image. Certains sont dr\u00f4les, d’autres \u00ab\u00a0provoquent\u00a0\u00bb ou discourent sur un sujet, bref, il y en a pour tous les go\u00fbts. Mais avant tout, ils sont respect\u00e9s pour leur savoir-faire et leur exp\u00e9rience. Souvent, ils prennent la partie formelle avec un grain de sel. \u00ab\u00a0Cela leur est propre\u00a0\u00bb. Combien de fois ces instructeurs ne sont pas le \u00ab\u00a0moteur\u00a0\u00bb derri\u00e8re l’acquisition de comp\u00e9tences professionnelles\u00a0?<\/p>\n

Quand il n’y a plus ce grain de sel<\/h2>\n

La comp\u00e9tence \u00e0 distance comprend un grand danger\u00a0: que se passe-t-il en l’absence de ce grain de sel\u00a0? Dans la R\u00e9gion de s\u00e9curit\u00e9 d’\u00e0 c\u00f4t\u00e9, cet instructeur est un inconnu. Dans le monde merveilleux de YouTube, une remarque dr\u00f4le et bien intentionn\u00e9e qui dans l’intimit\u00e9 d’une classe a bien du succ\u00e8s, est v\u00e9cue d’une mani\u00e8re totalement diff\u00e9rente. Voire comme une insulte. Nous en avons v\u00e9cu l’exp\u00e9rience le 14 avril lors du webinaire de Patrick Nugter, \u00ab Avant, tout allait mieux \u00bb.<\/p>\n

Patrick est un instructeur des plus respect\u00e9s dans la R\u00e9gion de s\u00e9curit\u00e9 Noord-Holland Noord. Et connu pour ses \u00ab\u00a0provocations\u00a0\u00bb. En effet, sa marque d\u00e9pos\u00e9e est d’initier la discussion sur un sujet par une prise de position forte. En outre, il a une grande passion pour l’histoire. Il se pose \u00e0 chaque fois la question si tout est vraiment nouveau ou si l’on peut apprendre quelque chose du pass\u00e9.<\/p>\n

En premier lieu, ce webinaire du 14 avril \u00e9tait destin\u00e9 \u00e0 un groupe restreint du deuxi\u00e8me cercle de la R\u00e9gion Noord-Holland Noord. Mais il y avait vite plus d’inscriptions que de places. Nous avons mis \u00e0 disposition le 3\u00e8me cercle. Ainsi, le webinaire \u00e9tait ouvert \u00e0 tous les sapeurs-pompiers des Pays-Bas. Ce qui semble un choix logique. Pour en savoir plus sur la th\u00e9orie des 3 cercles de la comp\u00e9tence \u00e0 distance, lisez cet article<\/a>.<\/p>\n

Or, en pratique, c’\u00e9tait autre chose… \u00c0 l’int\u00e9rieur du 2\u00e8me cercle tout allait bon train, comme on pouvait s’y attendre\u00a0: une belle soir\u00e9e d’entra\u00eenement ayant comme base l’authenticit\u00e9. Dans l’intimit\u00e9 du groupe. Des noms sont prononc\u00e9s, on raconte des blagues (qui sont bien accueillies).<\/p>\n

Mais dans le 3\u00e8me cercle, cela \u00e9tait v\u00e9cu d’une mani\u00e8re totalement diff\u00e9rente. Trop de gens ont \u00e9t\u00e9 stup\u00e9faits. \u00c9tait-ce une provocation\u00a0? Une insulte\u00a0? Du cabaret\u00a0? \u00c9videmment, cela a donn\u00e9 lieu \u00e0 des discussions f\u00e9roces dans les tchats\u00a0; des gens ont – litt\u00e9ralement – abandonn\u00e9 et se sont mis en col\u00e8re. Et bien s\u00fbr, il y avait des gens qui l’appr\u00e9ciaient. Mais c’est surtout la f\u00e9rocit\u00e9 de la r\u00e9sistance de certaines personnes qui fait r\u00e9fl\u00e9chir. L’objectif de Patrick \u00e9tait cependant d’inviter les gens \u00e0 discuter entre eux le contenu de la formation. Pour en venir \u00e0 l’essentiel. Et non pas pour mettre les gens mal \u00e0 l’aise ou les insulter.<\/p>\n

Qu’avons-nous appris\u00a0?<\/h2>\n

Comment \u00e9tait-ce possible\u00a0? Patrick n’est pas un mauvais instructeur, surtout pas une mauvaise personne et il n’avait pas non plus de mauvaises intentions. Il ne d\u00e9teste pas ses coll\u00e8gues et surtout pas les personnes qui font de la recherche. Comment en est-on arriv\u00e9 l\u00e0\u00a0?<\/p>\n

Sur cette plateforme, nous \u00e9changeons des exp\u00e9riences. Des bonnes et des moins bonnes. Pour que nous-m\u00eames, mais surtout les autres, puissions en tirer des le\u00e7ons. Il est \u00e9vident qu’apr\u00e8s ce webinaire, nous nous sommes parl\u00e9. Que s\u2019est-il pass\u00e9\u00a0? Avons-nous atteint nos objectifs\u00a0? Qu’allons-nous garder\u00a0? Qu’allons-nous changer\u00a0?<\/p>\n

Il est bon de r\u00e9aliser que l’ironie, les blagues dures et le sarcasme peuvent tr\u00e8s bien fonctionner dans une classe. Mais absolument pas en vid\u00e9o.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, r\u00e9trospectivement, cette soir\u00e9e d’entra\u00eenement n’\u00e9tait pas adapt\u00e9e au 3\u00e8me cercle, surtout sous cette forme. L'”image” de Patrick, faite de positions dures et d’un homme tr\u00e8s doux, n’\u00e9tait pas modulable. Ce qui a bien fonctionn\u00e9 dans notre R\u00e9gion et dans le 2\u00e8me cercle, a \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement contre-productif dans le 3\u00e8me. L’essentiel de la formation n’a pas \u00e9t\u00e9 retenu. Au contraire, il en est r\u00e9sult\u00e9 de la confusion et de l’incompr\u00e9hension.<\/p>\n

D’autres R\u00e9gions peuvent en apprendre beaucoup. Chaque r\u00e9gion a son (ou sa) propre \u00ab\u00a0Patrick Nugter\u00a0\u00bb. Faites attention aux 2\u00e8me et 3\u00e8me cercles. Le deuxi\u00e8me cercle de comp\u00e9tence conna\u00eet une forme d’intimit\u00e9\u00a0: il reste le plus proche de l’aspect et de la convivialit\u00e9 d’une vraie salle de classe. Les us et coutumes de chaque poste ou de chaque R\u00e9gion. Ici, vous pouvez vous permettre beaucoup plus de libert\u00e9s. Et agir comme vous avez toujours agi. Dans le 3\u00e8me cercle, le monde entier vous observe. Cela requiert une toute autre attitude. \u00catre m\u00e9ticuleux est vraiment important. Tous les sapeurs-pompiers des Pays-Bas vous regardent. Une formation simultan\u00e9e pour les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me cercles est un \u00e9norme d\u00e9fi.<\/p>\n

Pr\u00e9parer une formation \u00e0 donner devant une cam\u00e9ra, c’est diff\u00e9rent<\/h2>\n

Encore et toujours, nous constatons que des instructeurs de FireWare le sous-estiment. Une formation pour le 3\u00e8me cercle est incroyablement lourde et demande beaucoup de pr\u00e9paration. Pensez plut\u00f4t \u00e0 deux au lieu d’une demi-journ\u00e9e. Arriver avec une pr\u00e9sentation PowerPoint sous le bras, comme vous le faites depuis des ann\u00e9es ne marchera vraiment pas.<\/p>\n

Nous partageons les exp\u00e9riences de ce fameux webinaire avec l’accord et sous les encouragements de Patrick. Il n’a jamais eu l’intention d blesser qui que ce soit. Avant tout, son but c’est justement de rendre accessible une mati\u00e8re \u00e0 ceux qui \u00e9prouvent des difficult\u00e9s. De sa propre fa\u00e7on authentique.<\/p>\n

Le contraste \u00e9tait grand. D’une belle session interactive dans le 2\u00e8me cercle, jusqu’aux discussions dans le 3\u00e8me cercle via tchat et un grand nombre d’appels t\u00e9l\u00e9phoniques le lendemain de participants exprimant leur insatisfaction quant au contenu du webinaire.<\/p>\n

Selon Patrick, il faut en tirer des conclusions. Que pouvons-nous faire nous-m\u00eames, mais surtout aussi les autres R\u00e9gions, pour \u00e9viter ce genre de situation\u00a0?<\/p>\n

Une tr\u00e8s bonne pr\u00e9paration de la formation avec une limitation des objectifs et des preuves de r\u00e9serve dans l’expression de blagues dures, de sarcasme et d’ironie constituent une bonne base. L’humour, par contre, y a sa place. Une attitude de base vuln\u00e9rable de l’instructeur peut \u00e9galement aider. Mais ce qui prime, c’est le choix tr\u00e8s clair entre des formations destin\u00e9es au 2\u00e8me et celles au 3\u00e8me cercle.<\/p>\n

Partager, c’est s’enrichir\u00a0!<\/h2>\n

Patrick a \u00e9t\u00e9 l’un des premiers instructeurs aux Pays-Bas \u00e0 lever la main et \u00e0 donner une telle formation en ligne. C’est tout \u00e0 son honneur. Il a accept\u00e9 de relever le d\u00e9fi. Dans cet article, il partage honn\u00eatement et ouvertement son exp\u00e9rience. Ce webinaire est un apprentissage et non seulement pour lui, mais pour tous les sapeurs-pompiers des Pays-Bas. D’une part, nous leur demandons de l’authenticit\u00e9. Et d’autre part, un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 de rectitude (politique). Par d\u00e9finition, ces deux ne sont pas toujours compatibles.<\/p>\n

 <\/p>\n

Rendons donc hommage aux pionniers qui, \u00e0 notre \u00e9poque, poursuivent la recherche en mati\u00e8re de professionnalisme. Surtout s’ils sont assez courtois pour avertir les autres des pi\u00e8ges qu’ils ont rencontr\u00e9s\u00a0! En partageant son exp\u00e9rience avec nous, Patrick donne un v\u00e9ritable sens \u00e0 notre slogan \u00ab\u00a0Partager, c’est s’enrichir\u00a0!\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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