Dans vakbekwaamopafstand.nl nous échangeons les expériences des différentes régions de sécurité avec l’organisation de webinaires. Les bonnes choses, et les moins bonnes. Or, il n’est pas possible de tout mettre sur papier ou en ligne. Une bonne conversation permet de transmettre bien davantage notre savoir-faire.
John Braspenning et Bento Evers Bec de la Région de sécurité Midden- en West Brabant ont fait pour cela l’effort de venir à Wieringerwerf pour une discussion « à 1,5 mètre » avec Richard Dorenbos de la Région de sécurité Noord Holland Noord et Sef Hendrickx de FireWare. Sur l’avenir des webinaires, la compétence professionnelle, la synergie avec les ENT et… les pains saucisses. Nous partageons bien volontiers avec vous les principales conclusions…
Les webinaires : substitution ou opportunité ?
En premier lieu, les webinaires ont été inventées pour remplacer les soirées de formation. À une époque où il n’était pas possible de se réunir, il était encore bien possible de se connecter les uns aux autres et de travailler sur une forme de transfert de savoir-faire. Les premiers pas ont été comme ceux Bambi sur la glace : de mieux en mieux par essais et erreurs, au point qu’une certaine routine s’est installée.
Cette routine soulève automatiquement la question suivante : les webinaires auront-ils également une fonction lorsqu’il sera à nouveau possible d’organiser des soirées de formation « normales » ? Si oui, quelle fonction ? Nous avons remarqué ces derniers temps que la préparation d’une formation est cruciale ; plus la préparation est bonne, plus le webinaire aura du succès. Une formation à distance ne peut pas se faire à 100% avec des présentations PowerPoint traditionnelles. Mais en adaptant le matériel et les présentations, il est possible d’approfondir beaucoup plus qu’avec une formation traditionnelle. Là, il y a des opportunités.
Commencer à temps
Un webinaire commence à une heure précise. C’est excellent ! 19h30, c’est 19h30 et pas 19h31 ! Surtout quand on travaille avec un compte à rebours, c’est un luxe qui n’est pas présent dans toutes les soirées de formation « normales ». Quand vous arrivez un peu plus tard, vous ne dérangez personne. Agréable, non ?
Logiciels et matériel informatique doivent être sous contrôle, surtout dans le 2ème cercle
Nous avons résolu le problème initial de l’accès aux deuxième et troisième cercles de la compétence professionnelle. L’accent est désormais mis sur le deuxième cercle : établir un véritable contact avec les participants. Pour y arriver, nous avons adapté le serveur BigBlueButton. Il est maintenant possible de voir l’orateur à une haute résolution et les autres participants à une résolution plus basse. Cela permet d’augmenter la rapidité et la stabilité du système. Le son a également été amélioré. Ce sont autant de solutions qui permettent d’organiser une session numérique avec un grand nombre de participants, en utilisant plusieurs caméras. Comme la technologie est maintenant bien réglée, nous avons plus de place pour le contenu.
Les compétences de l’instructeur et des techniciens
Un autre point que nous contrôlons mieux est l’assistance aux instructeurs dans le studio. À leur arrivée, les présentations ont été correctement adaptées de sorte que l’on peut travailler avec des PIP (Picture in picture). Souvent, elles sont déjà conçues en 16:9 au lieu de 3:4.
Sur www.vakbekwaamopafstand.nl, nos instructeurs se sont informés et préparés. Cela facilite les instructions pour la régie. Et nos techniciens s’améliorent à chaque fois. Le savoir-faire spécifique des dernières semaines sera transféré à des tiers pour atteindre un plus grand groupe. En outre, il y a de plus en plus de place pour se concentrer sur ce qui peut être ajouté pour présenter des formations encore meilleures.
Est-ce que tout le monde envisage de partager ?
En ce moment, beaucoup de webinaires intéressants sont organisés et partagés dans tout le pays. Cool, non ? Et pourtant, nous constatons que chaque région préfère son propre matériel didactique. Avec ses « propres » us et coutumes, ses « propres » lances pour les camions-citernes et son « propre » matériel. Probablement, cela n’est pas trop grave. Mais il faut en tenir compte. Partager du contenu n’est toujours pas encore une évidence.
Synergies entre les ENT, formations, webinaires et films pédagogiques : un excellent contenu
Certes, il existe dans le secteur du secourisme des opportunités pour organiser à l’avenir des webinaires. Mais il faudra bien réfléchir sur l’aspect de la valeur ajoutée : quel est leur avantage par rapport aux formations traditionnelles ? La distance du déplacement et l’efficacité du temps ne sont pas des arguments suffisants en soi. On trouvera peut-être la clé dans les possibilités d’approfondissement, de cohérence et de synergie avec d’autres formes de travail.
Cela exige un excellent contenu : de très bonnes vidéos, animations et images. Pour les différentes types de formation, des sources de haute qualité peuvent ensuite être utilisées pour créer des contenus. Pensez aux PowerPoints devant une classe, dans un ENT, pendant un webinaire et pour la réalisation d’une vidéo didactique. Cela permet de créer un meilleur rendement.
On sous-estime encore souvent l’importance de l’excellent contenu, utilisable avec plusieurs plateformes. Il s’agit d’un processus à forte intensité de main-d’œuvre avec beaucoup d’aspects différents. Cela requiert un investissement. Là aussi, il y a un certain nombre de choix stratégiques à la base de cette démarche. Ce sont ces choix qui déterminent si pour le webinaire, il y a un avenir à court, moyen et long terme !
Les pains saucisses font la différence
John et Bento avaient apporté pour Richard et l’équipe de FireWare des pains saucisses du Brabant. Un régal : incroyablement savoureux. Le goût, l’odeur, leur forme, les réactions de chacun à table, le fait de les manger pendant le déjeuner en commun et la conversation légère qu’amènent les pains saucisses…
Ces pains saucisses ont montré très clairement à quel point les gens sont des êtres sociaux. Et l’importance de nos sens et du papotage. Mais surtout, combien d’énergie cela peut générer et combien il est précieux de se parler vraiment. Le rôle de l’humour et de l’ironie qui est vraiment différent lorsque vous êtes ensemble sans avoir à communiquer par l’intermédiaire d’un écran.
Les pains saucisses nous ont vraiment rappelé que la compétence professionnelle n’est pas seulement une question d’enseignement efficace, d’approfondissement et de transfert de savoir-faire. Mais également une question des sens, de l’élément social et du contact interpersonnel. Par conséquent, un webinaire ne viendra jamais comme un instrument de remplacement, mais au mieux un complément au processus pour acquérir les compétences professionnelles.
Nous adorons les pains saucisses!
