Dennis Westgeest de Fire Control souhaitait construire un labyrinthe avec une simulation d'incendie des plus réalistes. À la recherche d'un partenaire pour son projet, Dennis Westgeest a atterri chez FireWare. Les idées qu'il caressait pouvaient être facilement concrétisées avec les moyens de FireWare.
Depuis janvier 2009, Fire Control dispose d'un simulateur SST de pointe pour ce qui est de la simulation d'incendie. Parcourant avec une réelle fierté les seize locaux, Dennis Westgeest se dit enchanté de FireWare : « Avec un tel sparring-partner, on obtient quelque chose d'unique ! » Les parties ont exploré d'innombrables options d'aménagement. FireWare a ensuite conçu la distribution de l'ensemble avant l'aménagement final.
La diversité des locaux permet de s'entraîner sur toutes sortes de procédures SST. Parmi ceux-ci, citons une cuisine dans laquelle un feu fait rage entre la machine à laver et le bloc cuisine, une chambre à coucher avec un lit en feu et une chambre d'hôpital avec des patients pris de panique alors qu'on entend des cris de détresse en provenance de l'ascenseur. Citons également un local d'entreposage des déchets, un bureau et un atelier. Avec ce simulateur de procédures, l'entreprise peut fournir des solutions sur mesure.
Les SST ne se lassent jamais, même après plusieurs cours de remise à niveau. Dennis Westgeest poursuit : « Nous disposons maintenant d'une dizaine de scénarios modifiables à n'importe quel moment, ce qui nous lance de nouveaux défis en permanence. C'est ce qui se produit immanquablement chaque année à l'intersaison. »
Les scénarios sont commandés au départ d'un poste. FireWare a installé un écran tactile convivial permettant à l'instructeur de coordonner le moment de mise en scène d'une catastrophe déterminée. Il est également possible d'actionner un commutateur d'éclairage dans les locaux de simulation : une simple pression sur une touche suffit à activer ou désactiver le scénario dans le local correspondant. Cette configuration rend possible l'entraînement simultané de plusieurs groupes.
Fire Control a fait installer des caméras partout, ce qui permet aux participants de pénétrer dans les locaux sans instructeur. L'instructeur les entend via un microphone et peut suivre leurs faits et gestes au départ de la salle de « télévision ». Il peut ainsi se faire une image complète et les autres participants peuvent observer la manière dont leurs collègues se débrouillent. Dennis Westgeest conclut : « Ils tirent ainsi non seulement des leçons de leur propre exercice, mais ils apprennent également les uns des autres. »
